Gracias, Balrog y Giowski, por vuestras palabras de ánimo. Vienen muy bien y se necesitan, porque tengo la moral por los suelos...
Al final, CorpoMachine (cuyo titular es el Sr. Juan Antonio Vidal Sanfélix) tiene que devolverme el dinero, ya que me han enviado una pieza "weight-sled" que no es igual o de mejor calidad que la pieza "weight-sled" original, y las dos barras cromadas tampoco tienen nada que ver con las originales: las han enviado huecas, mal cortadas, una de ellas no está recta, con tornillos en los extremos pero sin arandelas... En fin, un desastre.
Ya me temí lo peor el 26 de noviembre, cuando el Sr. Juan Antonio me preguntó que cómo eran las barras de mi máquina. ¡¿Qué cómo eran las barras de mi máquina?! ¡¡¿¿Después de dos meses??!! ¡¡¡¡¿¿¿¿Es que esta gente no sabe qué artículos salen de sus almacenes????!!!! Increíble, pero cierto. Le envié fotos con todo lujo de detalles para que vieran qué barras son, las cuales son macizas y bastante pesadas:
Pues bien. Las barras que me envían no tienen nada que ver, son de peor calidad, pesan poquísimo (supongo que para ahorrar costes de transporte), están muy mal cortadas, son varios milímetros más largas que las originales, los tornillos vienen sin arandelas y, para más inri, una de las barras no viene recta, es decir, al intentar hacerla rodar por el suelo es imposible y así se lo hice ver al Sr. Juan Antonio en un vídeo que le envié. Desde luego, la gente de BARBARIAN-LINE es de lo que no hay y su profesionalidad deja muchísimo que desear. La barra vino mal de fábrica porque el embalaje cilíndrico de cartón que contenía las barras no tenía ningún desperfecto ni daño, según se puede ver en la siguiente fotografía:
Y están son las horrorosas barras cromadas que llegaron... ¡¡DESPUÉS DE 2 MESES DE ESPERA!!
El corte de las barras es chapucero a más no poder.
Comparación entre barra original (derecha de la imagen) y una de las barras de peor calidad que han llegado ahora.
Las barras huecas y de peor calidad que han llegado ahora encima son varios milímetros más largas. Increíble pero cierto...
Uno de los extremos de las nuevas barras. Penoso.
Una de las nuevas barras huecas (a la derecha de la imagen) y una de las barras originales (izquierda). Lo que han llegado no son barras, ¡¡SON TUBOS!!
En cuanto a la pieza "weight-sled"... También otra decepción. En la siguiente foto podéis ver la diferencia entre la pieza original y la que llegó recientemente. Está claro que esta gente se ha querido ahorrar costes de transporte enviando material de menor peso (y también de menor calidad), pero con esto sólo demuestran lo poco serios y maduros que son. Insisto, es algo increíble y que nunca me había pasado con ninguna compra online:
La pieza original, lógicamente, es la de la izquierda, y la pieza que ha venido ahora en una cajita de juguete, el 28 de noviembre, es la de la derecha de la imagen. ¡¡Para echarse a llorar!! ¡¡DESPUÉS DE 2 MESES DE ESPERA!!
Por lo tanto, al enviarme una máquina que estaba mal de fábrica, acudí a mi derecho de garantía, y por tanto solicité la sustitución de estas 3 piezas por unas iguales o mejores, tal y como indica la Ley.
Después de ESPERAR 2 MESES, me llegan las 3 piezas, las cuales ni son iguales a las originales, ni son mejores o de mayor calidad que las originales. Por tanto, acudo a mi derecho de rescindir el contrato con CorpoMachine y su titular, Sr. Juan Antonio Vidal Sanfélix, ya que con han cumplido con su parte.
Toda esta gestión de devolución del material defectuoso ha originado unos gastos de embalaje y unos daños y perjuicios tanto a mí como a mi mujer, pero he acordado con el Sr. Juan Antonio que no los voy a reclamar, aunque esté en mi derecho hacerlo. Con que me devuelvan mis 624,19 euros que me costó la broma, me daré por satisfecho, procuraré aprender de la nefasta experiencia y procuraré olvidarlo todo.
Ayer, martes 3 de diciembre de 2013, por la tarde (a las 17:11 horas) ya me puse en contacto con CorpoMachine (y su titular, Sr. Juan Antonio Vidal Sanfélix), enviándole un e-Mail para que envíen inmediatamente una agencia de transportes y recojan todos estos bultos de BARBARIAN-LINE que están molestando en mi piso desde hace 2 meses, y que me devuelvan el dinero ipso-facto. No me ha contestado aún, pero espero que sean serios, que me contesten a lo largo de esta mañana, a primera hora, y sean diligentes con la gestión. Ya os contaré...
Saludos.
EDITO: Son ya las 12:47 horas y aún no he recibido contestación del e-Mail que le envié ayer (martes, 3 de diciembre del corriente, a las 17:11 horas, es decir, dentro de su horario de oficina) al Sr. Juan Antonio Vidal Sanfélix de Corpomachine. Según la página oficial de Corpomachine, el horario de atención al público es: Lunes, Martes y Jueves, de 11:00 a 13:00 y de 16:00 a 18:00 horas. Y Miércoles y Viernes de 16:00 a 18:00 horas. Esperaré hoy, miércoles 4 de diciembre, hasta las 18:00 horas para recibir su llamada de teléfono o su respuesta a mi e-Mail. En caso de que no sea así, sobre las 18:30 horas le enviaré un burofax.
